Salle de classe avec des étudiants de BTS SAM en cours avec leur formateur

BTS Support à l’Action Managériale (SAM)

Durée : 24 mois
Rythme : 3 jours par semaine en entreprise / 2 jours en formation
Formation Hybride
Certification : Diplôme d’Etat

Diplôme d’État préparé en alternance à l’ISCG Paris, le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) forme en 2 ans des professionnels polyvalents.

Les conditions d’admission à nos formations

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Présentation du BTS Support à l’Action Managériale (SAM)

Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) est un diplôme d’État Bac +2 qui forme des professionnels capables d’assister un ou plusieurs managers dans leurs missions. Cette formation en alternance développe les compétences nécessaires pour organiser, coordonner et optimiser les activités d’un service ou d’une équipe. Le titulaire du BTS SAM est formé pour gérer les relations internes et externes, concevoir des outils de communication, et accompagner les projets du manager tout en respectant les exigences organisationnelles et légales.

Cette formation se prépare en alternance (apprentissage ou professionnalisation) à l'ISCG Paris.

Grâce à son caractère polyvalent, ce diplôme ouvre la voie à des poursuites d’études comme une Licence professionnelle en gestion ou management, ou encore un Bachelor dans des domaines tels que la communication ou les ressources humaines. Ces formations permettent d’approfondir les compétences acquises et de se spécialiser davantage.

En alternance, le coût de votre formation est en totalité pris en charge par les entreprises, directement ou via les OPCO. La formation est donc entièrement gratuite pour l'alternant.

Des étudiants de BTS SAM travaillent en groupe autour d'une table

Le programme du BTS SAM

Le programme du BTS Support à l’Action Managériale (SAM) est structuré autour de plusieurs blocs de compétences, mêlant enseignements généraux et professionnels.

Matières

  • Culture générale et expression : développer des compétences en communication écrite et orale.
  • Langue vivante étrangère 1 et 2 : renforcer la maîtrise des langues pour la communication professionnelle.
  • Culture économique, juridique et managériale : analyser des situations professionnelles et proposer des solutions adaptées.
  • Optimisation des processus administratifs : gérer et améliorer les procédures administratives, organiser les ressources et concevoir des outils d’aide à la décision.
  • Gestion de projet : accompagner les managers dans le pilotage des projets, assurer leur suivi et leur coordination.
  • Collaboration internationale : assurer la gestion des relations multiculturelles, organiser des déplacements professionnels et utiliser les outils de communication adaptés.
  • Gestion des outils numériques et de communication : concevoir des supports, assurer la veille technologique et garantir la sécurité des données.

Ces informations sont conformes au référentiel officiel du BTS SAM publié par le Ministère de l’Éducation nationale et inscrit au RNCP.

Poursuite d’études

Le BTS SAM permet de poursuivre vos études en Bac +3 dans les domaines de la gestion, du management ou des ressources humaines.

Ces formations ouvrent la voie à des responsabilités plus importantes et à des postes stratégiques, comme assistant(e) de direction, coordinateur(trice) de projet, ou chargé(e) de communication interne.

Une école,
des partenaires

Avec plus de 1300 entreprises partenaires, l’ISCG Paris vous offre un large réseau pour trouver votre alternance. Des secteurs variés et des collaborations solides pour vous garantir une expérience professionnelle adaptée à vos ambitions.

Warner bros
Total energies
TF1
Sony music
Societe generale
SNCF
Secours catholique
RATP
Publicis media
PSA groupe
Orange
Monnaie de Paris
Mcdonald
Louis Vuitton
Leroy Merlin
La poste
L'oréal
KPMG
EDF
Crédit agricole
Coca Cola europacific partners
Chaumet
Carrefour
Canon
Caisse d'épargne
Burger King
BNP PARIBAS
BMW
Allianz
Air France

Les métiers visés

Cette formation prépare à des métiers stratégiques d’assistanat et de gestion. Les diplômés pourront accompagner les managers dans la prise de décision, coordonner les équipes et optimiser les processus administratifs pour répondre aux besoins des entreprises.

Assistant(e) de direction

Il/Elle coordonne les activités administratives et accompagne les managers dans la gestion de leurs responsabilités quotidiennes.

Chargé(e) de projet

Il/Elle planifie, coordonne et suit les projets pour garantir leur bonne exécution et leur conformité aux objectifs fixés.

Assistant(e) Ressources Humaines

Il/Elle soutient les responsables RH dans la gestion quotidienne des salariés et des projets RH, notamment sur les questions administratives et organisationnelles.

Assistant(e) de communication

Il/Elle élabore les supports de communication, organise les événements internes et externes, et gère les relations avec les parties prenantes.

Assistant(e) administratif(ve)

Il/Elle prend en charge l’organisation et la coordination des activités administratives : traitement des courriers, gestion des agendas, archivage, et suivi des dossiers.

Assistant(e) polyvalent(e)

Il/Elle intervient dans plusieurs domaines – administratif, commercial, RH… - pour accompagner les managers et optimiser le fonctionnement global de l’entreprise.

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Jessica Porée
Jessica Porée
Responsable pédagogique

Nos formations

Bac +2 & BTS

BTS Comptabilité et Gestion (CG)

Diplôme d’État préparé à l’ISCG Paris, le BTS Comptabilité et Gestion (CG) permet de devenir un professionnel compétent et recherché par les entreprises.

Durée :24 mois
Métiers visés :
Assistant(e) comptable
Comptable unique
Gestionnaire de paie
Collaborateur(trice) en cabinet d’expertise comptable
Assistant(e) contrôleur(se) de gestion
Bac +2 & BTS

BTS Professions Immobilières (PI)

Diplôme d’État préparé en alternance à l’ISCG Paris, le BTS Professions Immobilières (PI) forme des experts de l’immobilier en deux ans.

Durée :24 mois
Métiers visés :
Négociateur(trice) immobilier
Gestionnaire locatif(ve)
Syndic de copropriété
Conseiller(ère) en immobilier d’entreprise
Responsable d’agence immobilière
Bac +2 & BTS

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Diplôme d’État préparé en alternance à l’ISCG Paris, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme des professionnels recherchés.

Durée :24 mois
Métiers visés :
Conseiller(ère) clientèle
Chargé(e) de prospection
Commercial(e)
Responsable e-commerce
Chargé(e) de la relation client à distance
Bac +2 & BTS

BTS Support à l’Action Managériale (SAM)

Diplôme d’État préparé en alternance à l’ISCG Paris, le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) forme en 2 ans des professionnels polyvalents.

Durée :24 mois
Métiers visés :
Assistant(e) de direction
Chargé(e) de projet
Assistant(e) Ressources Humaines
Assistant(e) de communication
Assistant(e) administratif(ve)

BTS Support à l’Action Managériale (SAM)

Apprenez à assister les managers dans leurs missions stratégiques.
Notre BTS SAM vous forme aux compétences indispensables pour accompagner les dirigeants et managers : gestion de projet, communication, organisation et suivi des dossiers. Vous serez capable d’intervenir dans des contextes nationaux et internationaux, tout en optimisant les processus internes des entreprises. Ce BTS vous prépare à devenir un assistant performant, polyvalent et essentiel au bon fonctionnement des équipes.