Formation disponible en :
Durée de la formation : 24 mois
Brevet de Technicien Supérieur (formation accessible via Parcoursup)
Ce diplôme d’État Bac +2 prépare l’alternant(e) à prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand, etc.)
Son titulaire doit posséder des compétences de management d’équipe, gestion opérationnelle de l’unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l’offre commerciale. Le titulaire de ce diplôme d'État est responsable de l'ensemble ou d'une partie d'une unité commerciale.
Pour suivre notre formation en BTS MCO, il faut être titulaire d'un Baccalauréat (professionnel, technologique ou général), ou du niveau Baccalauréat, ou encore de bénéficier de 3 années d’expérience dans le domaine.
Quelles sont les modalités d'inscription ?
Nous pouvons vous recevoir, avec ou sans rendez-vous, chaque jour ouvrable de 9h à 16h, à l'école ou en distanciel, via Zoom. Pensez à apporter ou à nous envoyer :
- La photocopie d'une pièce d'identité
- Vos derniers diplômes et bulletins scolaires
- Votre CV
Afin de gagner du temps, vous pouvez compléter votre dossier d'inscription en ligne - vous pouvez également le remplir à l'école.
Un conseiller en formation étudiera votre dossier scolaire (diplômes, bulletins de notes, etc.) au cours d'un entretien individuel. Il échangera avec vous sur la formation que vous avez choisie, votre expérience (stages...), afin de mieux guider votre choix d'alternance (activité, secteur économique, type d'entreprise...).
Elle s’effectue sur 2 ans, en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation.
Le rythme d’alternance est de 2 jours par semaine à l’école (1 200 heures de formation théorique) et 3 jours en entreprise.
En alternance, le coût de votre formation est en totalité pris en charge par les entreprises, directement ou via les OPCO. La formation est donc entièrement gratuite pour l'alternant.
(Coût de la formation prise en charge : 9 000 euros / an)
Dans le cadre de votre alternance, vous êtes rémunéré(e) entre 55% et 100% du SMIC, selon votre baccalauréat, votre âge et la branche professionnelle dont dépend votre entreprise.
Le/La titulaire du BTS MCO peut postuler directement aux emplois suivants :
- Chef de rayon
- Directeur adjoint de magasin
- Animateur des ventes
- Chargé(e) de clientèle
- Conseiller commercial
- Vendeur / conseiller
- Téléconseiller
- Responsable e-commerce
- Responsable d’agence
- Manager de caisses
- Chef des ventes
Nous vous contacterons sous 48h00 suite à votre inscription
Mais ce BTS permet surtout une poursuite d’études en Bac +3 Ressources Humaines, Bac +3 Communication ou Bac +3 Marketing. Elle vous permettra d’évoluer vers des responsabilités plus importantes au sein de l’entreprise ou dans une plus grande structure.
Le taux de réussite 2023 pour ce BTS est de 82,7%.
Les métiers visés seront alors plus spécialisés : manager des Ressources Humaines, responsable Marketing, chargé(e) de communication, etc.
Brevet de Technicien Supérieur
Ce diplôme d’État Bac +2 remplace l’ex BTS MUC (Management des Unités Commerciales) depuis 2019. Il prépare l’alternant(e) à prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand, etc.)
Son titulaire doit posséder des compétences de management d’équipe, gestion opérationnelle de l’unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l’offre commerciale. Le titulaire de ce diplôme d'État est responsable de l'ensemble ou d'une partie d'une unité commerciale.
PROGRAMME
Communiquer par écrit, communiquer oralement.
Production orale en continu, interaction orale, compréhension des documents écrits, production et interaction écrite.
Analyse des situations auxquelles l’entreprise est confrontée, à partir d’une base documentaire économique, juridique ou managériale. Établissement d’un diagnostic et proposition de solutions argumentées.
Veille informationnelle, réalisation et exploitation d’études commerciales, apprentissage de la vente dans un contexte omni canal, entretien de la relation client.
Élaboration et adaptation en continu de l’offre de produits et de services, organisation de l’espace commercial, développement des performances de l’espace commercial, conception et mise en place de la communication commerciale, évaluation de l’action commerciale.
Gestion des opérations courantes (approvisionnements, stocks, trésorerie, etc.), prévision et budgétisation de l’activité, analyse des performances.
Organisation du travail de l’équipe commerciale, recrutement des collaborateurs, animation de l’équipe commerciale et évaluation de ses performances.
Épreuves |
Coefficient |
Forme |
Durée |
Culture Générale et expression |
3 |
Écrite |
4 heures |
Expression et culture en langue vivante étrangère (Anglais) |
3 |
Écrite Orale |
2 heures 20 min + 20 min de préparation |
Culture Economique, Juridique et Managériale |
2 |
Écrite |
4 heures |
Développement de la relation client et vente conseil |
3 |
Orale |
30 min |
Animation, dynamisation de l'offre commerciale |
3 |
Orale |
30 min |
Gestion opérationnelle |
3 |
Écrite |
3 heures |
Management de l'équipe commerciale |
3 |
Écrite |
2 heures 30 |
Référentiel officiel du BTS Management Commercial Opérationnel par le Ministère de l'éducation nationale
Mais ce BTS permet surtout une poursuite d’études en Bac +3 Ressources Humaines, Bac +3 Communication ou Bac +3 Marketing. Elle vous permettra d’évoluer vers des responsabilités plus importantes au sein de l’entreprise ou dans une plus grande structure.
Les métiers visés seront alors plus spécialisés : manager des Ressources Humaines, responsable Marketing, chargé(e) de communication, etc.
Dernière mise à jour : Janvier 2024