Présentation

BAC +2 MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL (BTS MCO) 

Durée de la formation : 24 mois

Brevet de Technicien Supérieur (formation accessible via Parcoursup)

Ce diplôme d’État Bac +2 prépare l’alternant(e) à prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand, etc.)

Son titulaire doit posséder des compétences de management d’équipe, gestion opérationnelle de l’unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l’offre commerciale. Le titulaire de ce diplôme d'État est responsable de l'ensemble ou d'une partie d'une unité commerciale.

Quel profil pour postuler au BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) ?

Pour suivre notre formation en BTS MCO, il faut être titulaire d'un Baccalauréat (professionnel, technologique ou général), ou du niveau Baccalauréat, ou encore de bénéficier de 3 années d’expérience dans le domaine. 

Quelles sont les modalités d'inscription ?

Nous pouvons vous recevoir, avec ou sans rendez-vous, chaque jour ouvrable de 9h à 16h, à l'école ou en distanciel, via Zoom. Pensez à apporter ou à nous envoyer :

- La photocopie d'une pièce d'identité

- Vos derniers diplômes et bulletins scolaires

- Votre CV

Afin de gagner du temps, vous pouvez compléter votre dossier d'inscription en ligne - vous pouvez également le remplir à l'école.

Un conseiller en formation étudiera votre dossier scolaire (diplômes, bulletins de notes, etc.) au cours d'un entretien individuel. Il échangera avec vous sur la formation que vous avez choisie, votre expérience (stages...), afin de mieux guider votre choix d'alternance (activité, secteur économique, type d'entreprise...).

Quelle est la durée de la formation à l'ISCG Paris ?

Elle s’effectue sur 2 ans, en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

Le rythme d’alternance est de 2 jours par semaine à l’école (1 200 heures de formation théorique) et 3 jours en entreprise.

Comment la formation est-elle financée et est la rémunération de l'alternant ?

En alternance, le coût de votre formation est en totalité pris en charge par les entreprises, directement ou via les OPCO. La formation est donc entièrement gratuite pour l'alternant.

(Coût de la formation prise en charge : 9 000 euros / an)

Dans le cadre de votre alternance, vous êtes rémunéré(e) entre 55% et 100% du SMIC, selon votre baccalauréat, votre âge et la branche professionnelle dont dépend votre entreprise.

Et après le BTS MCO ?

Le/La titulaire du BTS MCO peut postuler directement aux emplois suivants :

- Chef de rayon
- Directeur adjoint de magasin
- Animateur des ventes
- Chargé(e) de clientèle
- Conseiller commercial
- Vendeur / conseiller
- Téléconseiller
- Responsable e-commerce
- Responsable d’agence
- Manager de caisses
- Chef des ventes

Nous vous contacterons sous 48h00 suite à votre inscription

Mais ce BTS permet surtout une poursuite d’études en Bac +3 Ressources Humaines, Bac +3 Communication ou Bac +3 Marketing. Elle vous permettra d’évoluer vers des responsabilités plus importantes au sein de l’entreprise ou dans une plus grande structure. 

Le taux de réussite 2023 pour ce BTS est de 82,7%.

Les métiers visés seront alors plus spécialisés : manager des Ressources Humaines, responsable Marketing, chargé(e) de communication, etc.

Contenu formation

BAC +2 MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL (BTS MCO) 

Brevet de Technicien Supérieur

Ce diplôme d’État Bac +2 remplace l’ex BTS MUC (Management des Unités Commerciales) depuis 2019. Il prépare l’alternant(e) à prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand, etc.)

Son titulaire doit posséder des compétences de management d’équipe, gestion opérationnelle de l’unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l’offre commerciale. Le titulaire de ce diplôme d'État est responsable de l'ensemble ou d'une partie d'une unité commerciale.

PROGRAMME

Culture générale et expression

Communiquer par écrit, communiquer oralement.

Langues vivantes étrangères

Production orale en continu, interaction orale, compréhension des documents écrits, production et interaction écrite.

Culture juridique, économique et managériale

Analyse des situations auxquelles l’entreprise est confrontée, à partir d’une base documentaire économique, juridique ou managériale. Établissement d’un diagnostic et proposition de solutions argumentées.

Développement de la relation client et vente conseil

Veille informationnelle, réalisation et exploitation d’études commerciales, apprentissage de la vente dans un contexte omni canal, entretien de la relation client.

Animation et dynamisation de l'offre commerciale

Élaboration et adaptation en continu de l’offre de produits et de services, organisation de l’espace commercial, développement des performances de l’espace commercial, conception et mise en place de la communication commerciale, évaluation de l’action commerciale.

Gestion opérationnelle

Gestion des opérations courantes (approvisionnements, stocks, trésorerie, etc.), prévision et budgétisation de l’activité, analyse des performances.

Management de l'équipe commerciale

Organisation du travail de l’équipe commerciale, recrutement des collaborateurs, animation de l’équipe commerciale et évaluation de ses performances.

Quelles seront mes épreuves au BTS ?

Référentiel officiel du BTS Management Commercial Opérationnel par le Ministère de l'éducation nationale

Mais ce BTS permet surtout une poursuite d’études en Bac +3 Ressources Humaines, Bac +3 Communication ou Bac +3 Marketing. Elle vous permettra d’évoluer vers des responsabilités plus importantes au sein de l’entreprise ou dans une plus grande structure. 

Les métiers visés seront alors plus spécialisés : manager des Ressources Humaines, responsable Marketing, chargé(e) de communication, etc.